Privacy policy
Last updated: September 15, 2026
Groovy Greenery Landscaping ("we") offers landscaping services in Montreal's West Island, Quebec. This policy explains what personal information we collect, why we collect it, who receives it and the choices you have. We follow Quebec's Act respecting the protection of personal information in the private sector and other applicable privacy laws.
Who's responsible
Carson, Owner of Groovy Greenery Landscaping, is responsible for protecting the personal information we hold. Contact Carson with any question or request about your information.
What we collect
When you ask for a quote through the form on our website, we collect:
- Your name
- Your phone number
- Your address: street, city, province, postal code and country.
- The service you're interested in
- Any notes you add about your yard or the job
- The language you're viewing the site in, and the date and time you sent the form
When you call or text us, we collect what you choose to tell us, such as details about your yard and the work you need.
We don't use analytics, advertising or tracking cookies. Our website only saves your language choice (English or French) in your browser, so the site remembers it on your next visit. That setting stays on your device.
Why we use it
- To confirm by text message that we received your quote request
- To prepare your quote and contact you about it
- To schedule and carry out the work you ask for
- To keep the records we need to run our business, such as invoices
We only use your information for these purposes, unless you agree to another use or the law requires it. We never sell your personal information.
Your consent
By sending the quote form or contacting us, you agree to us using your information as described in this policy. You can withdraw your consent at any time by contacting Carson. If you do, we may not be able to give you a quote or do the work.
Services that receive information
A few outside services help run our website. Each one only receives what it needs to do its job:
- Google Sheets and Gmail (Google). Quote requests you send through the form are saved in a Google spreadsheet that only we can access, and a copy is emailed to our Gmail inbox.
- Twilio (United States). After you send the form, Twilio delivers a short text message to your phone number confirming we received your request. Twilio receives your phone number, first name and the message.
- iCherche, Gouvernement du Québec (Québec). When you type in the address field, the text you type is sent to the Québec government's address search (Adresses Québec) to suggest matching addresses.
- Vercel (United States). Vercel hosts our website and passes quote requests from the form to our spreadsheet. It receives standard technical information, such as your IP address, when you visit.
Some of these services store or process information outside Quebec and Canada. Before we share personal information outside Quebec, we check that it will be adequately protected.
The links to our Instagram and Facebook pages take you to sites run by Meta, where Meta's own privacy policies apply.
How long we keep it
If you ask for a quote and don't hire us, we delete your information within 12 months of our last contact. If you hire us, we keep your information for as long as we need it for the work and for as long as the law requires us to keep business records, such as for taxes. Then we delete it.
How we protect it
Only Carson and the people who need your information to do the work can access it. We use reasonable safeguards to protect it against loss, theft and unauthorized access. If a confidentiality incident creates a risk of serious injury, we'll notify you and the Commission d'accès à l'information du Québec, as the law requires.
Your rights
You can ask us to:
- Tell you what personal information we hold about you and give you a copy
- Correct information that's wrong or incomplete
- Delete your information when we no longer need it
- Stop using your information, by withdrawing your consent
Contact Carson at (438) 525-5478. We'll respond within 30 days. If you're not satisfied with our answer, you can file a complaint with the Commission d'accès à l'information du Québec.
Changes to this policy
If we change this policy, we'll update this page and the date at the top.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026
Groovy Greenery Landscaping (« nous ») offre des services d'aménagement paysager dans l'Ouest-de-l'Île de Montréal, au Québec. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, qui les reçoit et quels sont vos choix. Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec et les autres lois applicables en matière de protection de la vie privée.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Carson, propriétaire de Groovy Greenery Landscaping, est responsable de la protection des renseignements personnels que nous détenons. Pour toute question ou demande concernant vos renseignements, communiquez avec Carson.
Renseignements recueillis
Lorsque vous demandez une soumission au moyen du formulaire de notre site, nous recueillons :
- Votre nom
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse : rue, ville, province, code postal et pays.
- Le service qui vous intéresse
- Les notes que vous ajoutez au sujet de votre terrain ou des travaux
- La langue dans laquelle vous consultez le site, ainsi que la date et l'heure de l'envoi du formulaire
Lorsque vous nous appelez ou nous textez, nous recueillons ce que vous choisissez de nous dire, comme des détails sur votre terrain et les travaux souhaités.
Nous n'utilisons aucun témoin (cookie) d'analyse, de publicité ou de suivi. Notre site enregistre seulement votre choix de langue (anglais ou français) dans votre navigateur, pour s'en souvenir lors de votre prochaine visite. Ce réglage reste sur votre appareil.
Utilisation des renseignements
- Confirmer par texto que nous avons reçu votre demande de soumission
- Préparer votre soumission et communiquer avec vous à ce sujet
- Planifier et effectuer les travaux demandés
- Conserver les dossiers nécessaires à l'exploitation de notre entreprise, comme les factures
Nous utilisons vos renseignements uniquement à ces fins, sauf si vous consentez à une autre utilisation ou si la loi l'exige. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
Votre consentement
En envoyant le formulaire de soumission ou en communiquant avec nous, vous acceptez que nous utilisions vos renseignements de la façon décrite dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec Carson. Dans ce cas, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir de soumission ni effectuer les travaux.
Services qui reçoivent des renseignements
Quelques services externes nous aident à faire fonctionner notre site. Chacun reçoit seulement ce dont il a besoin pour faire son travail :
- Google Sheets et Gmail (Google). Les demandes de soumission envoyées au moyen du formulaire sont enregistrées dans une feuille de calcul Google à laquelle nous seuls avons accès, et une copie est envoyée par courriel à notre boîte Gmail.
- Twilio (États-Unis). Après l'envoi du formulaire, Twilio transmet un court texto à votre numéro de téléphone pour confirmer que nous avons reçu votre demande. Twilio reçoit votre numéro de téléphone, votre prénom et le message.
- iCherche, gouvernement du Québec (Québec). Lorsque vous tapez dans le champ d'adresse, le texte saisi est envoyé au service de recherche d'adresses du gouvernement du Québec (Adresses Québec) pour suggérer des adresses correspondantes.
- Vercel (États-Unis). Vercel héberge notre site et transmet les demandes de soumission du formulaire à notre feuille de calcul. Vercel reçoit des renseignements techniques courants, comme votre adresse IP, lors de vos visites.
Certains de ces services conservent ou traitent des renseignements à l'extérieur du Québec et du Canada. Avant de communiquer des renseignements personnels à l'extérieur du Québec, nous vérifions qu'ils bénéficieront d'une protection adéquate.
Les liens vers nos pages Instagram et Facebook mènent à des sites exploités par Meta, où les politiques de confidentialité de Meta s'appliquent.
Durée de conservation
Si vous demandez une soumission sans nous engager, nous supprimons vos renseignements dans les 12 mois suivant notre dernier contact. Si vous nous engagez, nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour les travaux et pour la durée exigée par la loi pour les dossiers d'entreprise, par exemple à des fins fiscales. Nous les supprimons ensuite.
Protection des renseignements
Seuls Carson et les personnes qui ont besoin de vos renseignements pour effectuer les travaux y ont accès. Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour les protéger contre la perte, le vol et l'accès non autorisé. Si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons, ainsi que la Commission d'accès à l'information du Québec, comme l'exige la loi.
Vos droits
Vous pouvez nous demander de :
- Vous indiquer quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet et vous en remettre une copie
- Corriger des renseignements inexacts ou incomplets
- Supprimer vos renseignements lorsque nous n'en avons plus besoin
- Cesser d'utiliser vos renseignements, en retirant votre consentement
Communiquez avec Carson au (438) 525-5478. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Modifications de cette politique
Si nous modifions cette politique, nous mettrons cette page à jour, ainsi que la date indiquée en haut.
